21 noviembre 2012

Así funcionan los Euros del Plan amigo y de la Sim de Simyo

Seguro que ya sabéis que Simyo regala saldo por darse de alta con ellos y regala también saldo adicional por utilizar un código de invitación (el plan amigo). Os voy a explicar como funciona cada uno.

Saldo inicial:

Dan 10€ de saldo inicial al adquirir la Sim, excepto que haya alguna oferta especial que puede tener saldo adicional o diferentes condiciones.

En prepago dicho saldo vendrá recargado en la tarjeta y sirve igualmente para pagar consumos mínimos (y se descuentan del saldo de la tarjeta).

En contrato este saldo no tiene limite de caducidad y se descuenta automáticamente sin necesidad de pedirlo. Se descuentan desde la primera factura hasta que se agoten. Hay que tener en cuenta que si es en contrato, dicho saldo no sirve para pagar consumos mínimos ni cuotas, salvo para las cuotas de la tarifa Gigaplan o la tarifa 5 GB para los cuales si vale.

En el caso de escoger contrato con un consumo mínimo, deberían descontar en realidad por el exceso sobre el consumo mínimo, pero mucha gente se queja de que descuentan todo el consumo realizado (incluido el mínimo) y luego cobran el consumo mínimo en la factura (o sea, se descuenta del saldo inicial y además se factura). Aprovechando el saldo inicial, se recomienda darse de alta al principio en una tarifa sin consumo mínimo, o mejor, si cogemos algún terminal, cambiar de tarifa el primer día (una vez activada la línea) y volver a cambiar a la tarifa deseada al agotar el saldo inicial (son 3 cambios de tarifa gratis durante toda la vida de la Sim).

El saldo amigo:

Por utilizar un código amigo (o invitación) al darse de alta, se obtienen 5 € al hacerse de prepago o 10 € al hacerse de contrato. Es indiferente que sea alta nueva o portabilidad, aunque eso sí, la persona que cede el código recibe mayor cantidad de euros si lo que se hace es una portabilidad. Sólo se puede utilizar invitación una única vez por cada dni, por lo que si se quieren dar de alta varias líneas con el mismo titular solo es posible beneficiarse de la promoción una vez.

Este saldo de las invitaciones se acumula por carnet de identidad, junto con el saldo que se obtenga por ir invitando a más gente. El saldo acumulado se puede utilizar para recargas en pre-pago, para pagar facturas en contrato, o para adquirir terminales del "plan amigo".

El saldo acumulado caduca una vez pasados dos años y se puede decidir cuando quieres utilizarlo, ya sea desde el área personal en la web o llamando a atención al cliente. Sólo puede ser utilizado en líneas del titular del saldo, independientemente de la línea en que se haya conseguido ese saldo. Si la línea es de prepago, se recargará la cantidad indicada siempre que lo usemos (en múltiplos de 5 euros) y se dispondrán de 30 días desde la recarga para utilizarlos antes de que estos caduquen. Si la línea fuera de contrato, se descontará la cantidad indicada (siempre múltiplos de 5€) en el ciclo de facturación del día en que solicitemos dicho uso, pudiendo utilizarlos para pagar el consumo mínimo, pero el saldo canjeado y no consumido ya se pierde.

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